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Vous pouvez ajouter des articles dans chaque catégorie.

Après l'ajout d'un article dans la catégorie sélectionnée, il sera accessible pour les utilisateurs enregistrés sous le projet pour lequel cette catégorie est disponible.

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Liste des articles

  • Code - il s'agit de l'id d'un article dans la base.
  • Article - il s'agit d'un article d'une catégorie sélectionné dans la base.

Créer un nouvel article

Cliquez sur l'icône "Créer" et remplissez le formulaire avec les données:


Module«Knowledge base»
  • Question - indiquez une partie de l'article sélectionné qui contient la question.
  • Réponse - indiquez une partie de l'article sélectionné qui contient la réponse.
  • Clés - indiquez les clés de (tags) l'article sélectionné.

Pour formater le texte, utilisez les clés du HTML. Par exemple: "<a href="http://...votre URL" target="_blank">texte</a>".

Modifier un article sélectionné

Sélectionnez un article dans la liste et cliquez sur l'icône "Modifier". Le formulaire de la modification est identique à celui de la création.

Supprimer un(des) article(s)

Pour supprimer un ou plusieurs articles il suffit de les sélectionner dans la liste et de cliquer sur le bouton "Supprimer" dans la barre de menu. Pour éviter de faire une erreur, une fenêtre d'alerte vous demandera de confirmer ou d'annuler l'opération. Si vous cliquez sur le bouton "Ok", les articles sélectionnés seront supprimés.

Filtre

Le filtre est destiné à chercher des informations sur un article selon les paramètres appropriés. Cliquez sur "Filtre" et remplissez le formulaire qui apparaîtra. Vous pouvez remplir un des champs du formulaire: la question, la réponse, les clés.

Vous verrez le bouton "Annuler le filtre" que vous utiliserez si cela est nécessaire.

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