BILLmanager:Détection de pannes

De ISPWiki.

Cet article permet de résoudre des questions lors de l'utilisation et l'administration de BILLmanager.

Où les sessions sont-elles sauvegardées ?

Tout est dans un fichier /usr/local/ispmgr/var/.billmgr.ses. Le fichier est binaire.

Comment l'option “Revenir à la version sélectionnée” fonctionne-t'elle ?

Veuillez parcourir un exemple dans BILLmanager: Vous pouvez revenir à la version initiale qui a été installée sur votre serveur. C'est-à-dire qu'il est impossible de revenir à une version antérieure. Les backups sont stockés dans le répertoire /usr/local/ispmgr/var/backup/billmgr/ au format suivant :

 -rw-r--r-- 1 root wheel 7081496 Aug 30 12:10 4.0.37
 -rw-r--r-- 1 root wheel 4853501 Aug 30 12:10 4.0.38
 -rw-r--r-- 1 root wheel 7227994 Aug 30 12:10 4.0.39
 -rw-r--r-- 1 root wheel 7360598 Aug 30 12:11 4.0.40
 -rw-r--r-- 1 root wheel 7785194 Aug 30 12:11 4.0.41
 -rw-r--r-- 1 root wheel 7550325 Aug 30 12:12 4.0.42
 -rw-r--r-- 1 root wheel 7483549 Aug 30 12:12 4.0.42.1

Après que le refoulement ait été fait, tous les backups antérieurs seront supprimés automatiquement.

Où pouvez-vous trouver la liste de toutes les variables pour les messages ?

Modèles des messages -> Tester le modèle.

La différence entre Client - Utilisateur - Payeur (BILLmanager)

   * Inconnu qui a enregistré dans le système de billing est le client. Son compte est disponible dans le menu "Client" pour les administrateurs de système de billing. Puis, le client crée son propre administrateur système pour qu'il puisse envoyer des tickets au support technique du fournisseur. Il est déjà un utilisateur. De plus, il y a une ou plusieurs entités qui règlent des services (ils n'ont pas accès au système de billing. Ils sont déjà des payeurs. Le système utilise leurs coordonnées afin de facturer des comptes et de régler des dépenses.  

Vous trouverez plus d'informations dans les articles suivants :

   * Clients - ce module offre au fournisseur plusieurs fonctions permettant de gérer des comptes clients. Le fournisseur détient l'ensemble des fonctionnalités à partir de la création de nouveaux comptes clients, modification des comptes existants ainsi que l'accès au panneau de configuration avec les droits d'un compte client sélectionné. 
   * Utilisateurs le client peut être présenté comme une société où un nombre de collaborateurs réalisent de différentes fonctions et qui ont besoin d'avoir différents droits d'accès à tel ou tel autre module. Afin de créer de nouveaux utilisateurs et de leur autoriser/interdir l'accès aux fonctions du système, vous pouvez utiliser ce module. Vous avez le droit permettant d'afficher des informations sur les utilisateurs existants et  de modifier leurs droits d'accès.  
   * Payeurs ce module permet de créer de nouveaux utilisateurs, régler des services (particulier ou société), afficher des informations sur les comptes payeurs ainsi que de modifier ces comptes.  

Comment changer le type de calcul d'une formule tarifaire

Il est impossible de l'effectuer via BILLmanager à cause des erreurs. Cependant, vous pouvez changer le tableau pricelist, le champ billtype de la base de données BILLmanager manuellement.
Le champ Ne changez pas est situé dans tous les enregistrements du tableau, car le contenu des tarifs est stocké dans le même tableau. Pour ces enregistrements ce champ affiche une autre valeur.

Il y a des valeurs possibles du champ:
enum addBill { abUnknown, abNone, abOrdered, abStat, abPeriod, abDaily, abMonthly, abYearly };

Pour cet exemple:

abPeriod=4, abDaily=5, abMonthly=6, abYearly=7.

Comment payer en espèces via BILLmanager?

Utilisez le mode de paiement "Banque". Vous pouvez le renommer comme le paiement en espèces.

Comment retourner la BD vers le statut initial

Pour retourner la BD vers le statut initial, vous devez supprimer la base de données à l'aide du mode disponible pour vous, puis réaliser la commande killall billmgr et vous identifier. BILLmanager crée la BD initiale automatiquement.

Comment rediriger le courriel de domaine pour avoir la passerelle disponible

Indiquez la redirection dans le fichier /etc/alias:

virtuser_1014:  "|/usr/local/ispmgr/sbin/gatemail"

Ou virtuser_1014 - l'utilisateur virtuel de la boîte mail demandée.

Comment créer des formules tarifaires d'essai dans BILLmanager?

Créez la période zéro. Vous ne pouvez commander la période d'essai qu'une fois.

Mettre à jour BILLmanager jusqu'à la version Corporate

Changez la valeur actuelle par 1 pour tous dans le tableau doctemlp, dans le champ account et supprimez la clé unique name.

Comment puis-je réinitialiser le mot de passe d'administrateur?

Exécutez la commande suivante via shell:

/usr/local/ispmgr/sbin/mgrctl -m billmgr usrparam passwd=<password> recordlimit=100 sok=ok