Commandes
De ISPWiki.
Commandes sont les documents qui contiennent les informations sur les différents services commandés par les consommateurs.
Afficher les informations sur vos commandes
Payer la commande
Traiter par le compte courant
Modifier la commande
Supprimer la commande
Afficher les détails de votre commande
Filtre dans la liste de commandes
Afficher les informations sur vos commandes
Le tableau se compose de 5 colonnes:
- Code - l'id de votre commande.
- Description - les informations sur votre commande.
- Date - la date de création de votre commande.
- Montant - le montant en fonction de votre commande.
- Statut - le statut de votre commande. Il y a des variantes suivante:
- Ouverte - veut dire que la commande a été enregistrée, mais le service est en état impayé. Vous pouvez la supprimer si cela est nécessaire ou vous pouvez la modifier ainsi qu'ajouter les produits/services complémentaires.
- En cours de traitement (bloquée) - veut dire que la commande est en cours de traitement. Il est impossible de supprimer/modifier cette commande.
- Traitée - veut dire le paiement a été reçu, les services ont été traités. Il est impossible de modifier/supprimer cette commande.
Payer la commande
Afin de payer votre commande, sélectionnez cette commande et cliquez sur "Payer la commande".
- Payeur - choisissez un payeur.
- Mode de paiements - choisissez un mode de paiements dans la liste.
- Montant - le montant est généré automatiquement.
Attention! Si vous avez renseigné les informations incorrectes dans le module Gestion Payeurs|, vous ne pourrez pas payer la commande et le programme vous proposera de corriger ces coordonnées dans ce module.
Traiter par le compte courant
Cette fonction est destinée à régler la commande à l'aide du compte courant. Sélectionnez votre commande et cliquez sur "Traiter par le compte courant".
Modifier la commande
Le tableau se compose d'un champ
- Description - renseignez la description sur votre commande (pour les besoins de client).
Supprimer une(des) commande(s)
Pour supprimer une(des) commande(s) sélectionnez-la(les) dans la liste des commandes et cliquez sur l'icône "Supprimer". Pour éviter de faire une erreur, le panneau de contrôle vous demandera de confirmer ou d'annuler cette opération. Si vous cliquez sur "Ок", les commandes sélectionnées seront supprimées.
Filtre de la liste
Vous pouvez chercher une commande selon les certains paramètres. Pour cela cliquez sur l'icône "Filtre"et remplissez le formulaire avec les données. Les paramètres disponible à chercher sont les suivants: code, compte, période, montant, statut.
