Récupération de mots de passe pour BILLmanager
De ISPWiki.
Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe pour BILLmanager, vous pouvez le récupérer en tout temps. Pour cela, cliquez sur l'icône "Restauration du mot de passe" située en bas du formulaire d'identification.
Moyens de récupération
Il y a deux moyens permettant de récupérer votre mot de passe:
Récupération via l'adresse émail
Si l'option "Récupération via le texto" n'est pas cochée dans le module Configurations globales, dans l’onglet Sécurité, vous pourrez récupérer votre mot de passe en utilisant le nom d'utilisateur ou son adresse émail.
- Nom d'utilisateur - fournissez le nom d'utilisateur. Toutes les instructions sur comment récupérer le mot de passe seront envoyées à l'adresse émail indiquée par cet utilisateur.
- E-mail - ou fournissez l'adresse émail indiquée lors de l'enregistrement pour recevoir un(des) nom(s) d'utilisateur oublié(s)/perdu(s). Puis, choisissez un des noms que vous avez besoin de la récupération et introduisez cette valeur dans le champ "Nom d'utilisateur". Toutes les instructions sur comment récupérer le mot de passe seront envoyées à l'adresse émail indiquée par cet utilisateur.
Attention! Si vous ne dispose ni le nom d'utilisateur, ni l'adresse émail, contactez notre service à la clientèle en fournissant l'information complète.
Récupération via le texto
Si le fournisseur coche la case "Récupération via le texto" dans le module Configurations globales, dans l’onglet Sécurité, vous pourrez récupérer votre mot de passe à l'aide d'un code de contrôle qui sera envoyé au numéro de téléphone.
- Nom d'utilisateur - fournissez le nom d'utilisateur. Le code de contrôle sera envoyé au numéro de téléphone indiqué par cet utilisateur.
- E-mail - еou fournissez l'adresse émail indiquée lors de l'enregistrement pour recevoir un(des) nom(s) d'utilisateur oublié(s)/perdu(s). Puis, choisissez un des noms que vous avez besoin de la récupération et introduisez cette valeur dans le champ "Nom d'utilisateur". Le code de contrôle sera envoyé au numéro de téléphone indiqué par cet utilisateur.
